شرایط و ضوابط استفاده از هوشانا
مقدمه
با ثبتنام و استفاده از پلتفرم هوشانا، شما به عنوان کاربر موافقت خود را با شرایط و ضوابط زیر اعلام میدارید. این شرایط ممکن است در هر زمان توسط هوشانا بهروزرسانی شود.
خدمات ارائهشده
هوشانا یک پلتفرم گفتگو با هوش مصنوعی در حوزههای تخصصی است که برای کاربران عمومی و سازمانها (مانند آموزشگاهها) طراحی شده است. خدمات شامل مشاوره، خلاصهسازی متون، پاسخ به سوالات تخصصی، مقایسه منابع و سایر قابلیتهای مرتبط میباشد.
مدل مالی و کیف پول
کاربران برای استفاده از خدمات، ابتدا حساب کاربری خود را شارژ میکنند.
اعتبار شارژ شده در کیف پول کاربر ذخیره میشود.
هزینه استفاده از خدمات بهصورت خودکار از اعتبار کیف پول کسر میگردد.
اعتبار شارژ شده غیرقابل انتقال و غیرقابل نقد شدن است، مگر در موارد خاصی که توسط تیم پشتیبانی تایید شود.
حقوق و مسئولیتها
کاربران موظفاند از خدمات هوشانا تنها برای اهداف مجاز و قانونی استفاده نمایند.
هرگونه استفاده غیرقانونی، سوءاستفاده، یا تلاش برای تخریب عملکرد پلتفرم ممنوع است.
محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی ممکن است نیاز به بررسی انسانی داشته باشد و نباید بهصورت کامل جایگزین مشاوره حرفهای تلقی شود.
مالکیت معنوی
کلیه حقوق مالکیت فکری و معنوی مرتبط با برند هوشانا، طراحی پلتفرم، محتوا و الگوریتمها متعلق به تیم توسعهدهنده بوده و هرگونه کپیبرداری، توزیع یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع میباشد.
حفظ حریم خصوصی
اطلاعات کاربران با رعایت اصول محرمانگی و استانداردهای امنیتی نگهداری میشود.
هوشانا متعهد به عدم فروش یا افشای اطلاعات کاربران به اشخاص ثالث بدون رضایت کاربر است، مگر در موارد الزامی طبق قوانین جاری کشور.
بازپرداخت وجه
در حالت کلی، وجه شارژ شده قابل بازگشت نمیباشد، مگر در شرایط خاص و با درخواست رسمی کاربر و تأیید تیم پشتیبانی.
قطع دسترسی یا محدودیت
در صورت مشاهده هرگونه تخلف از قوانین، هوشانا این حق را برای خود محفوظ میدارد که دسترسی کاربر را موقت یا دائم محدود نماید.
قوانین حاکم
کلیه قوانین و مقررات حاکم بر استفاده از پلتفرم، مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.
در موارد خاص که استفاده از خدمات مشمول استانداردهای بینالمللی (مانند حفظ حریم خصوصی یا امنیت داده) باشد، این موارد در چارچوب قوانین داخلی و با اقتباس از استانداردهای معتبر بینالمللی رعایت خواهد شد.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا درخواست پشتیبانی، کاربران میتوانند از طریق بخش «تماس با ما» در سایت یا ایمیل رسمی اقدام نمایند.
